• Module 1 : Mieux se connaître…
  a) Découvrir les 6 motivations qui gouvernent la communication
  b) Identifier son profil de communiquant
  c) Identifier ses ressources pour une meilleure communication.
  d) Développer ses qualités d’écoute ; apprendre à écouter
  e) Identifier ses propres filtres de communication émetteur/récepteur

  Module 2 : pour mieux communiquer
  a) Appréhender les différents profils de communication
  b) Comprendre l’impact de son profil sur sa communication
  c) Adapter sa communication à ses interlocuteurs
  d) Intégrer l’impact de sa communication et savoir gérer les situations délicates de communication notamment au travers de l’utilisation de la grille OSBD

• Prérequis
  Être à l’écoute de l’autre et savoir prendre du recul
  
  
• Modalités d’accès handicapé :

Nous choisissons des salles PMR accessibles par les transports en commun et à proximité de lieux de restauration/hébergement.

LumYnescence est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Retrouvez les coordonnées de la référente Cécile FONTAINE  depuis la page Contact

Contactez-nous au minimum un mois avant la formation pour que nous puissions étudier ensemble les possibilités de compensation disponibles et modalités de participation ou vous mettre en relation avec les associations d’aide pour permettre votre participation.

• Modalités d’inscription
  Avant toute inscription, un entretien personnalisé est proposé afin d’accompagner l’apprenant dans ses motivations et ses démarches
  
  
• Lieu & dates
  Pessac et alentours
  Dates : voir sur le site

– Un diagnostic personnel pour identifier mon profil de communication à partir de l’outil Management Drives
– Mise en situation immédiate des acquis par des jeux de rôles à partir de situations concrètes apportées par les participants
– Expérimenter en s’appuyant sur la diversité des profils des apprenants pour s’exercer à mieux communiquer
– Une activité de groupe lors de l’intersession à vérifier lors de la session suivante.

E-learning préalable à la formation, classe inversée
Approche interactive et expérientielle
Plus de 70 % du temps est consacré à l’expérimentation et au debrief sur l’expérimentation

Moyens pédagogiques et techniques :
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
Mise à disposition de documents supports.
Auto-évaluation et feedbacks sur les prestations
Modélisation de la pratique et debrief.
Dispositif de suivi de l’exécution & de l’évaluation des résultats de la formation : Feuilles de présence, questions orales, formulaires d’évaluation de la formation et remise d’une attestation de formation.

2021/2022 : 95,28% de clients satisfait (Nombre de personnes s’étant exprimé : 29)

« Formation très intéressante – contenu ludique. Je ne me suis pas ennuyée! »
F.M.

« Super formation! Le contenu et notre participation ont été très bien assemblé! Merci »
F.C.

« Top très instructif – très bien amené – notre besoin a été compris et vous avez su vous adapter à la personnalité de la société. »
A.C.